Conditions générales
CGU et CGV · en vigueur le 15 octobre 2026
L’essentiel : la démo est gratuite, les packs s’achètent une fois pour toutes et ne sont pas des abonnements. Le pack Coquin est réservé aux 18 ans et plus.
1. Objet
Ces conditions encadrent l’utilisation de l’app Zero Secret, éditée par Philippine Loiseau EI (voir les mentions légales), et l’achat de ses packs de questions. Utiliser l’app, c’est accepter ces conditions.
2. Accès à l’app et acceptation
L’app est réservée aux personnes de 16 ans ou plus, et le pack Coquin aux 18 ans et plus. Au premier lancement, tu confirmes avoir 16 ans ou plus et tu acceptes ces conditions générales (CGU / CGV) ainsi que la politique de confidentialité.
Une nouvelle acceptation est demandée à chaque nouvelle version de ces conditions.
3. Le jeu
Zero Secret est un jeu d’ambiance pour couples, à jouer entre amis, à deux ou trois, ou lors d’un mariage. Il fonctionne sur un seul téléphone, sans compte et sans connexion, sauf pour acheter ou restaurer des packs.
4. Accès gratuit et packs payants
L’app et le pack Démo sont gratuits. Les autres packs (Jeu complet, EVJF / EVG, Coquin, Primeur, Grand cru, Sous le même toit, Trouple, Mariage) sont des contenus numériques payants, débloqués par un achat unique, sans abonnement ni renouvellement.
La fiche de chaque pack indique son contenu, les modes de jeu où il est utilisable et son prix, avant l’achat.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans ta devise, dans l’app et sur la fiche du store. La vente et le paiement sont assurés par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions, avec le moyen de paiement enregistré sur ton compte de store.
Le pack est débloqué dès que le store confirme le paiement.
6. Droit de rétractation
Les packs sont des contenus numériques fournis immédiatement après l’achat. Avant de payer, tu demandes expressément cet accès immédiat et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation) ; cette renonciation est rappelée sur l’écran de confirmation.
Tu peux toutefois demander un remboursement directement au store, selon ses règles : reportaproblem.apple.com pour l’App Store, ou l’historique des commandes de Google Play.
7. Restaurer tes achats
Un pack acheté reste à toi. Sur un nouvel appareil, ou après avoir réinstallé l’app, utilise « Restaurer mes achats » avec le même compte de store (Apple ou Google). Un achat fait sur l’App Store ne peut pas être restauré sur Google Play, et inversement.
8. Garantie légale de conformité
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si un pack ne fonctionne pas comme décrit, écris-nous : nous le corrigerons ou, à défaut, tu pourras obtenir un remboursement.
9. Pack Coquin
Le pack Coquin contient des questions sur la vie intime, réservées aux 18 ans et plus. Un contrôle d’âge est affiché à chaque partie où il est coché : en le validant, tu confirmes que tout le monde autour de la table a 18 ans ou plus et est d’accord pour jouer avec ce pack.
L’application est classée 16+ sur les stores ; le pack Coquin reste réservé aux 18 ans et plus, et les autres modes ne contiennent pas de contenu réservé aux adultes.
10. Jouer dans le respect de chacun
Le jeu repose sur la bonne humeur. Personne n’est tenu de répondre à une question gênante. Les réponses révélées pendant une partie doivent rester un moment de jeu, pas une source de reproches.
11. Ce que vous écrivez
Les prénoms, réponses, questions perso et mots du livre d’or saisis dans l’app restent sur le téléphone et sous la responsabilité des personnes qui les écrivent. Ils ne doivent pas être injurieux, discriminatoires ou porter atteinte à la vie privée d’autrui.
En mode Mariage, le témoin relit et trie les questions des invités avant le show (modération) : le témoin peut écarter tout ce qui ne convient pas.
12. Disponibilité et mises à jour
Nous faisons notre possible pour que l’app fonctionne correctement sur les téléphones compatibles indiqués sur les stores. Des mises à jour peuvent corriger des erreurs, améliorer le jeu ou ajouter des questions ; elles ne retirent pas un pack que tu as acheté.
13. Responsabilité
Zero Secret est un jeu de divertissement : ses questions et ses verdicts sont faits pour rire, pas pour juger un couple. Notre responsabilité ne peut être engagée pour l’usage fait du jeu ou des contenus saisis par les joueurs, ni pour une interruption due au téléphone, au système ou aux stores. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.
14. Propriété intellectuelle
Le nom, le logo, les questions, les textes, les sons et les visuels de Zero Secret sont protégés et appartiennent à Philippine Loiseau EI. Un achat te donne le droit de jouer avec le pack pour un usage personnel et non commercial. Toute reproduction ou diffusion des questions sans accord écrit est interdite.
15. Données personnelles
La façon dont l’app traite les données est décrite dans la politique de confidentialité.
16. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer, par exemple à l’arrivée de nouveaux packs. La version applicable à un achat est celle en vigueur au moment de cet achat.
Chaque nouvelle version est présentée au lancement de l’app et doit être acceptée pour continuer à jouer.
17. Litiges et médiation
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.
À défaut d’accord, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR] ([SITE DU MÉDIATEUR]). Tu peux aussi saisir le tribunal compétent.